Przejdź do treści
Magda Ceramics

Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania o zamówienia, wysyłkę i same prace.

Proces Tworzenia i Unikalność

  • W jaki sposób powstaje Twoja ceramika?

    Wszystkie kubki, miski i wazony toczę własnoręcznie na kole garncarskim. Każdy przedmiot przechodzi przez moje dłonie wielokrotnie: od przygotowania gliny, przez toczenie, trymowanie (nadawanie ostatecznego kształtu i stopki), doklejanie uszek, aż po dwukrotny wypał w piecu ceramicznym w temperaturze ponad 1200°C oraz ręczne szkliwienie.

  • Czy naczynia są idealnie równe?

    Praca na kole pozwala na uzyskanie pięknych, regularnych kształtów, jednak nie jest to produkcja fabryczna. Na naczyniach możesz czasami wyczuć delikatne ślady moich palców (tzw. ślady toczenia) lub zauważyć minimalne różnice w wielkości (w granicach kilku milimetrów) między dwoma z pozoru takimi samymi kubkami. To dowód na to, że kupujesz autentyczne rękodzieło, a nie odlew z formy. Takie naczynia mają duszę.

Użytkowanie i Bezpieczeństwo

  • Czy mogę myć ceramikę w zmywarce i używać jej w mikrofalówce?

    Tak. Ceramika toczona na kole i wypalana w wysokich temperaturach (kamionka) jest bardzo trwała. Wszystkie naczynia możesz bezpiecznie myć w zmywarce i podgrzewać w mikrofalówce.

  • Czy naczynia są bezpieczne w kontakcie z żywnością?

    Absolutnie tak. Używam wyłącznie profesjonalnych, bezołowiowych szkliw, które posiadają atesty bezpieczeństwa i są w 100% przeznaczone do kontaktu z żywnością.

  • Dlaczego wnętrze mojego kubka zafarbowało od kawy/herbaty?

    Niektóre jasne lub matowe szkliwa mogą z czasem przyjmować osad z ciemnych napojów. Jest to całkowicie naturalny proces. Aby pozbyć się osadu, wystarczy przetrzeć wnętrze naczynia gąbką z odrobiną sody oczyszczonej lub soku z cytryny.

  • Czy miski nadają się do gorących zup i dań z piekarnika?

    Moje miski świetnie sprawdzają się do gorących zup, ramenu czy owsianek. Pamiętaj jednak, że ceramika nie lubi szoku termicznego. Nie wkładaj zimnej miski (np. prosto z lodówki) do nagrzanego piekarnika i nie zalewaj rozgrzanego naczynia lodowatą wodą, bo może pęknąć.

  • Jak dbać o wazony i ceramikę matową?

    Wazony po użyciu wystarczy przepłukać ciepłą wodą z płynem do naczyń. Jeśli produkt ma matowe wykończenie z zewnątrz, unikaj szorowania go ostrymi zmywakami, aby nie porysować powierzchni.

Zamówienia, wysyłka, zwroty

  • Czy mogę zamówić u Ciebie ceramikę?

    Niestety nie realizuję zamówień indywidualnych, możesz kupić tylko to, co widnieje na stronie.

  • Czy pakujesz paczki w duchu Less Waste?

    Tak, ochrona środowiska jest dla mnie ważna. Do zabezpieczenia ceramiki używam papieru nacinanego (zamiennik folii bąbelkowej), kartonowych pudełek oraz biodegradowalnego wypełniacza (skropaka), który rozpuszcza się w wodzie lub można go wrzucić do kompostownika.

  • Co zrobić, jeśli ceramika potłucze się w transporcie?

    Pakowanie toczonej ceramiki traktuję bardzo poważnie i solidnie ją zabezpieczam. Jeśli jednak paczka ucierpi podczas dostawy, zrób zdjęcie uszkodzonego przedmiotu w dniu odebrania i napisz do mnie. Wyślę nowy produkt lub zwrócę Ci pieniądze.

    Czytaj więcej →
  • Czy wysyłasz paczki do Paczkomatów InPost?

    Tak, podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać dostawę do wygodnego dla Ciebie Paczkomatu InPost lub kuriera bezpośrednio pod wskazany adres.

    Czytaj więcej →
  • Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

    Tak. Masz prawo do zwrotu gotowego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że produkty personalizowane i robione na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotom.

    Czytaj więcej →

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do mnie — odpowiem osobiście.